Onderhoud en service

Opvolging van jouw project, ondersteuning bij vragen of een gewenste uitbreiding nodig? Neem gerust contact met ons op via service@innomedio.be of 03 321 72 85.

Webhosting

Daar een kwalitatieve webhosting belangrijk is maken we enkel gebruik van zeer kwalitatieve webservers. Daar een webproject bij oplevering niet stopt en wij steeds bereikbaar zijn met een uitstekende na service bieden we u onderstaande webhostingpakketten aan. Zo kan u gerust zijn dat uw website optimaal blijft renderen. Steeds inbegrepen bij onze web pakketten:

Shared hosting

Opslag
Dataverkeer
E-mailaccounts
SSL
Dagelijkse back-up
Aparte testomgeving

Basic

€ 230 / jaar
Opslag
100GB
Dataverkeer
Onbeperkt
E-mailaccounts
5 x 1GB
SSL
Dagelijkse back-up
Aparte testomgeving

Medium

€ 420 / jaar
Opslag
150 GB
Dataverkeer
Onbeperkt
E-mailaccounts
5 x 5GB
SSL
Dagelijkse back-up
Aparte testomgeving

Pro

€ 720/ jaar
Opslag
250GB
Dataverkeer
Onbeperkt
E-mailaccounts
10 x 5GB
SSL
Dagelijkse back-up
Aparte testomgeving

Het verloop & eventuele verhuis van e-mailbeheer wordt steeds vooraf besproken met de IT-verantwoordelijke. Instellen van mailaccounts wordt op basis van regie mee doorgevoerd.

Dedicated cloud server

Met een eigen cloud server zetten we een op maat gemaakte infrastructuur klaar voor jou project. Voordelen hiervan zijn dat je geen last hebt van andere gebruikers op de server want deze is voor jou alleen, de server kan makkelijk mee schalen met de groei van jouw project. Deze formule is bedoeld voor webshops, online platforms en grote websites.

Opslag
Dataverkeer
Processor
RAM
Domeinnaam (be/nl/com)
SSL
Uptime
Dagelijkse back-up
Aparte testomgeving

Basic

€ 100 / maand
Opslag
15GB
Dataverkeer
Onbeperkt
Dataverkeer
1 vCPU
RAM
1GB
Domeinnaam (be/nl/com)
1
SSL
Uptime
> 99,5%
Dagelijkse back-up
Aparte testomgeving

Medium

€ 150 / maand
Opslag
50GB
Dataverkeer
Onbeperkt
Dataverkeer
1 vCPU
RAM
2GB
Domeinnaam (be/nl/com)
1
SSL
Uptime
> 99,5%
Dagelijkse back-up
Aparte testomgeving

Pro

Prijs op maat
Opslag
va. 100GB
Dataverkeer
Onbeperkt
Dataverkeer
va. 4 vCPU
RAM
va. 4GB
Domeinnaam (be/nl/com)
1
SSL
Uptime
> 99,8%
Dagelijkse back-up
Aparte testomgeving

Het verloop & eventuele verhuis van e-mailbeheer wordt steeds vooraf besproken met de IT-verantwoordelijke. Instellen van mailaccounts wordt op basis van regie mee aangepast.

Project SLA – Opvolging, garantie en service

Na oplevering van het project bieden wij 1 maand garantie op inhoudelijke verbeteringen en 3 maanden voor het oplossen van technische bugs na oplevering van jouw webproject. Oplevering staat niet altijd gelijk met go-live van jouw project omdat om verschillende redenen vaak beslist wordt om de go-live uit te stellen.

Beschikbaarheid
Weekends / na kantooruren
Reactietijd
Reactietijd kritisch
Hersteltijd*
Hersteltijd kritisch
Bugfix gratis**
Garantie
Sentry monitoring & updown.io
Advies- & analyse meeting per jaar
Uurtarief
Prijs maandelijks
Multisite

Geen SLA

Beschikbaarheid
5/7
8u – 18u
Weekends / na kantooruren
-
Reactietijd
5 werkdagen
Reactietijd kritisch
1 werkdag
Hersteltijd*
5 werkdagen
Hersteltijd kritisch
1 werkdag
Bugfix gratis**
Nee
Garantie
3 maanden
Na oplevering
Sentry monitoring & updown.io
Advies- & analyse meeting per jaar
-
Uurtarief
€ 85
Prijs maandelijks
Alle werken in regie
Multisite
-

Basic

Informatieve website
Beschikbaarheid
5/7
8u – 18u
Weekends / na kantooruren
-
Reactietijd
3 werkdagen
Reactietijd kritisch
1 werkdag
Hersteltijd*
3 werkdagen
Hersteltijd kritisch
1 werkdag
Bugfix gratis**
Ja
Garantie
3 maanden
Na oplevering
Sentry monitoring & updown.io
Advies- & analyse meeting per jaar
1
Uurtarief
€ 75
Prijs maandelijks
€ 50
Multisite
-

Premium

Kritische website
Beschikbaarheid
5/7
8u – 18u
Weekends / na kantooruren
Stand-by
Reactietijd
2 werkdagen
Reactietijd kritisch
4 uur
Hersteltijd*
2 werkdagen
Hersteltijd kritisch
4 uur
Bugfix gratis**
Ja
Garantie
3 maanden
Na oplevering
Sentry monitoring & updown.io
Advies- & analyse meeting per jaar
2
Uurtarief
€ 75
Prijs maandelijks
€ 100
Multisite
+ € 50 / per site

Pro

E-commerce of webapplicatie
Beschikbaarheid
5/7
8u – 18u
Weekends / na kantooruren
Stand-by
Reactietijd
1 werkdag
Reactietijd kritisch
Z.s.m. – 2 uur
Hersteltijd*
2 werkdagen
Hersteltijd kritisch
Z.s.m. – 2 uur
Bugfix gratis**
Ja
Garantie
3 maanden
Na oplevering
Sentry monitoring & updown.io
Advies- & analyse meeting per jaar
2
Uurtarief
€ 75
Prijs maandelijks
€ 150
Multisite
+ € 75 / per site

*Hersteltijden kunnen afwijken van de tabel indien onderling afgesproken.
**We verstaan onder bugs alle zaken die gisteren nog werkten en vandaag niet meer, ongeacht bij wie de fout ligt, met uitzondering van externe partijen.

Werkpakketten

Met de werkpaketten koop je een vooraf bepaald aantal werkuren aan welke aan een voordeliger tarief worden aangekocht met nog een aantal gratis werkuren. Deze kunnen voor al onze diensten worden gebruikt. De uren blijven 2 jaar geldig.

Aantal werkuren + gratis

5

€ 425
Aantal werkuren + gratis
5 werkuren

10

€ 850
Aantal werkuren + gratis
10 werkuren + 1

20

€ 1700
Aantal werkuren + gratis
20 werkuren + 3

30

€ 2550
Aantal werkuren + gratis
30 werkuren + 5