Wat is de impact van server-side tracking? Resultaten tot nu toe!

In een wereld waar privacyregels strenger worden en verschillende browsers beperkingen opleggen aan het verzamelen van gegevens, staat de marketingwereld voor een uitdaging: hoe houd je grip op waardevolle data zonder in te boeten op privacy? Server-side tracking to the rescue!

Hoewel het geen verplichte methode is, kan het bedrijven wel helpen om het volledige potentieel van hun data te benutten. In deze blog gaan we dieper in op wat server-side tracking precies is, waarom het nog steeds relevant is, en delen we de opvallende resultaten die we al hebben behaald met deze aanpak.

Server-side tracking is een manier om gegevens te verzamelen over wat gebruikers op een website doen, maar in plaats van deze gegevens via de browser (client-side) te volgen, gebeurt dit via een externe server (server-side).

Eenvoudig gezegd: bij de traditionele manier van tracking wordt informatie direct in de browser van de gebruiker verzameld (bv. via cookies), maar met server-side tracking worden die gegevens eerst naar een externe server gestuurd, waar ze veiliger en betrouwbaarder kunnen worden verwerkt.

Server-side tracking is ontstaan als reactie op het blokkeren van third-party cookies door browsers. Belangrijke kanttekening: Google besliste in juli 2024 om third-party cookies in Chrome niet volledig te deprecaten, zoals initieel gepland. Maar Safari en Firefox blokkeren third-party cookies al langer standaard, en ook adblockers en privacytools blijven client-side tracking in alle browsers beïnvloeden. De onderliggende uitdaging, betrouwbare data verzamelen ondanks technische en privacygedreven beperkingen, blijft dus onverminderd relevant, ook zonder de volledige Chrome-deprecation.

• Betere gegevensnauwkeurigheid: bij client-side tracking kunnen adblockers, browserinstellingen of privacytools voorkomen dat gegevens correct worden verzameld. Server-side tracking omzeilt deze beperkingen.
• Meer controle en veiligheid: omdat de tracking via een externe server gebeurt, hebben bedrijven meer controle over hoe gebruikersgegevens worden verzameld, opgeslagen en gedeeld, wat helpt bij het naleven van de GDPR. "Omzeilen" betekent dus niet dat je niet meer GDPR-proof bent.
• Snellere laadtijd van de website: minder externe tracking-scripts belasten de browser van de gebruiker.
• Verbeterde privacy: gevoelige gegevens worden niet langer rechtstreeks via de browser verzameld.

We hebben SST ondertussen volledig opgezet voor enkele van onze klanten, met indrukwekkende resultaten. Onze 3 belangrijkste bevindingen:

1. Trackingpreventie beïnvloedt gemiddeld 40% van de gegevens. Zonder SST zou een aanzienlijk deel van de bezoekersactiviteit verloren gaan.
2. Een dataverbetering van maar liefst 9,19%, wat aantoont hoeveel nauwkeuriger en vollediger de gegevens zijn.
3. Slechts 31% van de bezoekers (gemeten in Google Analytics) accepteert alle cookies bij het bezoeken van de website.

Server-side tracking is niet verplicht, maar biedt wel grote voordelen. Met SST halen we verloren gegevens terug en helpen we bedrijven datagedreven beslissingen te nemen, dankzij een completer inzicht in het gedrag van hun bezoekers.

Server-side tracking kan GDPR-compliant zijn, maar dat hangt af van de implementatie. Zelfs met server-side tracking blijft het essentieel om transparant te zijn over welke gegevens worden verzameld en hoe ze worden gebruikt. Bedrijven moeten dus nog steeds toestemming krijgen van gebruikers voordat ze gegevens verzamelen (via de cookiepop-up op de website).

Niet helemaal zeker van de mogelijkheden die server-side tracking bieden? Er zijn verschillende alternatieven die, afhankelijk van jouw behoeften, een geschikte keuze kunnen zijn.

• Traditionele of client-side tracking: gegevens worden verzameld via scripts (bv. Google Analytics of Facebook Pixel) die direct in de browser van de gebruiker draaien. De gegevens worden vervolgens naar externe analysetools gestuurd.
• First-party cookies: in plaats van third-party cookies, gebruiken sommige bedrijven first-party cookies om bezoekersgegevens vast te leggen. Deze cookies worden rechtstreeks door de website zelf geplaatst in plaats van door een derde partij.
• Privacy-friendly analysetools: er bestaan alternatieve tools (bv. Matomo, Plausible of Fathom Analytics) die speciaal ontworpen zijn om privacy bewust te zijn en vereisen geen cookies of slaan geen persoonlijke gegevens op.

Hierbij een overzicht van de voor- & nadelen.