Meer verkopen online met shopping advertenties

Je hebt een mooie webshop, schrijft blogartikels, post op sociale media en lanceert regelmatig acties. Kortom, je doet al van alles om je webshop te promoten, maar toch zou je graag meer sales genereren.

Wat dacht je van online adverteren om meer te verkopen op je webshop én meer omzet te halen door middel van deze advertenties?

Door op de juiste manier shopping advertenties op te zetten in Google of op Facebook en Instagram, om meer bezoekers en waardevollere bezoekers naar je webshop te leiden, kan je je sales en omzet boosten. We leggen hieronder stap voor stap uit hoe je aan de slag gaat met advertenties voor je webshop.

Online je producten aanbieden is vandaag belangrijker dan ooit. Door je aanbod online te presenteren, raak je niet achterop tegenover de concurrentie die ook inzet op e-commerce. Misschien denk je dat het boosten van je aanbod online geen nut heeft omwille van het product dat je aanbiedt? Toch kan zelfs voor de lokale bakker het boosten van een 'webshop' voor bestellingen nuttig zijn.

Daarnaast bieden shopping advertenties uitgebreide productinfo zoals afbeeldingen van je product, de prijs ervan, en een duidelijke omschrijving.

Shopping advertenties kan je inzetten op verschillende kanalen. Enerzijds zijn Google Shopping-advertenties een must om je productaanbod in de kijker te zetten, anderzijds zijn Facebook en Instagram-advertenties interessant, doordat beide kanalen ook meteen een verkoopplatform hebben. Zo hoeft de bezoeker het kanaal niet te verlaten om een aankoop te voltooien.

Als verkoper gebruik je shopping advertenties om je aanbod online te promoten tegen betaling. Shopping ads in Google Shopping bevatten uitgebreide productinformatie en worden visueler weergegeven dan tekstadvertenties. Bezoekers zien meteen een foto, titel, prijs en naam van je winkel.

Buiten Google Shopping kan je ook kiezen voor Google Search (enkel tekst), Google Display (advertenties op basis van afbeeldingen of video's), en Google Video (advertenties op YouTube).

De allereerste stap om shopping advertenties op Google te kunnen plaatsen, is het opmaken van een productfeed van je aanbod. Dit kan je opmaken in een spreadsheet, tekst- of html-bestand, en door dit te hosten op je webshop wordt de productfeed in Google mee aangepast bij stockwijzigingen of updates. Je productfeed moet aan een aantal vereisten voldoen: een ID voor elk product, een titel, beschrijving, link en afbeelding, de beschikbaarheid, het merk, de prijs, de verzendmethode, enzovoort.

Vervolgens maak je een Merchant-account aan. Dit doet dienst als platform om gegevens van producten te bekijken. Je voegt hier ook verzend- en retourinfo toe, gegevens over je bedrijf en huisstijl, en je kan er de prestaties van je ads bekijken. De hele productfeed voeg je toe aan Google Merchant, en deze koppel je vervolgens aan Google Ads om uiteindelijk je advertenties op te maken.

Belangrijke update: Performance Max
Waar we vroeger "Smart Shopping" vermeldden, gebruikt Google vandaag Performance Max als opvolger. Google zette in 2022 alle Smart Shopping-campagnes automatisch om naar Performance Max, een campagnetype dat je productfeed inzet over meerdere kanalen tegelijk (Zoeken, Display, YouTube, Gmail, Maps), aangedreven door AI-optimalisatie.

Je webshop betalend promoten op sociale media helpt je om de verkoop nog meer te boosten, op een heel toegankelijke manier. Je kan eenvoudig je producten "taggen" in de foto waarmee je adverteert. Bezoekers klikken via deze foto en tag meteen door naar je productaanbod, zonder Facebook of Instagram te verlaten.

Adverteren op Meta is een heel dynamische manier om je productaanbod in de kijker te zetten, sterk gericht op het visuele. Daarom is het ideaal om je zichtbaarheid te boosten, meer te verkopen op een laagdrempelige manier, en te zorgen voor een hogere koopintentie.

Hoe adverteer ik op Facebook & Instagram?

Om je webshop op Facebook en Instagram te promoten, heb je een productfeed en een handelsbeheeraccount nodig. Je voegt alle producten toe en categoriseert ze, waarna je een eigen winkel kan aanmaken. Van zodra al je producten zijn toegevoegd, maak je een advertentie op binnen Meta, die geldt voor zowel Facebook als Instagram.

Daarnaast zijn er de Facebook Shop en de Instagram Shop, gratis webshopfuncties waarmee ook kleinere handelaars hun producten kosteloos in de kijker kunnen zetten. Bezoekers kunnen in deze shops producten eenvoudig opslaan, doorsturen en delen, en zelfs een aankoop voltooien zonder het platform te verlaten.

Dynamische remarketing is altijd een goed idee. Je kan zo twee belangrijke doelgroepen bereiken:

• Bezoekers van je webshop die al iets hebben aangekocht en dus al klant zijn. Het doel: meer verkopen via up-selling of cross-selling.
• Webshopbezoekers die nog geen bestelling deden. Dit is de bekende "hey, je vergat dit in je winkelmandje"-retargeting voor warme leads.

Belangrijk is dat dynamische remarketing aanwezig is doorheen de hele customer journey, want de momenten waarop een webshopbezoeker bij het eerste bezoek al een aankoop doet, zijn zeldzaam. Personalisatie is key.

Hoe zet ik remarketing in?

Remarketing kan bij Google via je productfeed, Google Merchant en Google Ads, waarna je remarketinglijsten aanmaakt. Ook via Facebook en Instagram kan je aan remarketing doen, op voorwaarde dat je de Meta Pixel (of de opvolger daarvan, de Conversions API) laat installeren.

Remarketing kan bij Google ook door je productfeed te uploaden, Google merchant aan te maken en te koppelen met Google Ads en vervolgens remarketinglijsten te gaan aanmaken. Deze lijst kan je importeren in Google Ads en vervolgens ga je aan de slag met je remarketing advertentie.

Ook via Facebook en Instagram kan je aan remarketing doen, een voorwaarde hiervoor is wel dat je Facebook Pixel door een developper laat installeren zodat je de gangen van je webshopbezoekers kan nagaan om daarop in te spelen.

Bij Innomedio zijn we ervan overtuigd dat shopping advertenties voor je webshop een van de beste en snelste manieren zijn om meer te verkopen online. Google Shopping ads doen dienst als een soort winkelzoekmachine waarin bezoekers direct kunnen zoeken naar aangeboden producten.

Hoe beter je advertentie en feed zijn ingesteld, hoe groter de kans dat je bovenaan de zoekresultaten komt. Dit geeft je bovendien een duidelijk beeld van je investering en de opbrengst ervan (ROAS, of return on ad spend).

Naast het opzetten van je advertenties wil je deze natuurlijk ook kunnen optimaliseren en opvolgen. Dat kan door in GA4 een e-commerce tag toe te voegen, zodat je inzicht krijgt in het aantal transacties, de opbrengst, en de gemiddelde bestelwaarde.

Bij Innomedio kijken we steeds naar acquisitie (websitebezoekers, tijd op de webshop, aantal sessies, herkomst van het verkeer), gedrag van webshopbezoekers (bezochte pagina's, regio, gebruikte apparaten), en conversiedata (orderbedrag, totale omzet, aantal conversies).

Je kan zelf ook starten met het optimaliseren van je webshop: houd je productfeed up-to-date en foutloos, zorg dat afbeeldingen, titels en omschrijvingen mobielvriendelijk zijn, en voeg voldoende relevante zoekwoorden toe.