Marketing om de Kempen te veroveren

ACS Accountants

Met 10 vestigingen en meer dan 100 werknemers is Acs reeds één van de grootste accountantskantoren van de Kempen. Maar het kantoor wil dé onbetwiste nummer één worden. Wij boden hen de digitale ondersteuning die ze zochten om die ambitie waar te maken.

Development

Marketing

Strategie

meer bezoekers na het eerste marketingtraject

+72%

sollicitaties (2021)

+44%

conversies

Over Acs

ACS is een middelgroot accountantskantoor uit de Kempen. Het kantoor heeft meer dan 100 medewerkers verspreid over 10 vestigingen, en biedt al meer dan 40 jaar kennis en expertise op vlak van fiscaliteit en financieel bedrijfsbeleid.

Bezoek Acs

Wat we deden

Industrie

Accountancy / fiscaliteit en financieel bedrijfsbeleid

Uitdaging

Acs wilde het grootste accountantskantoor van de Kempen worden, wat naast meer klanten en zichtbaarheid ook vroeg om een sterker werkgeversmerk om nieuwe medewerkers aan te trekken in de "war for talent", ondersteund door een frisse website met geïntegreerd klantenplatform.

Een voorproef die smaakte naar meer

Toen Acs ons vroeg om een nieuwe website en digitale strategie te ontwikkelen, was het niet de eerste keer dat het accountantskantoor op onze diensten beriep. Een jaar eerder werkten we al een marketingtraject uit in het teken van één, nog steeds onveranderde, doelstelling: het grootste accountantskantoor van de Kempen worden. Dat marketingtraject was meteen een succes, met binnen het jaar een verviervoudiging van het aantal bezoekers op de toenmalige website.

Wij werken al jaren nauw samen met Innomedio voor de website en online campagnes. De communicatie verloopt vlot, er wordt duidelijk gerapporteerd en het is fijn samenwerken met Marlies, Ewald & Karen.

Wouter Scholiers

ACS accountants

Digitale strategie met focus op employer branding

Tevreden met de resultaten van onze eerste samenwerking, besliste ACS om opnieuw met ons in zee te gaan. Dit keer werkten we een digitale strategie uit met focus op employer branding en het aanwerven van nieuwe mensen in de war for talent, om de groei van het kantoor verder te ondersteunen. We richtten ons voornamelijk op:

Gerichte advertenties (SEA) en promotie van vacatures naar de beoogde doelgroep
Social media content om de employer branding uit te bouwen en meer naamsbekendheid te creëren
Organische vindbaarheid (SEO) van de ACS-website, om ook meer bezoekers en potentiële klanten aan te trekken

Gebruiksvriendelijke website met klantenplatform

Ook de Acs-website namen we onder handen. We ontwikkelden een nieuw online platform om de digitale strategie en online aanwezigheid van kracht bij te zetten: een website met een frisse look & feel, in lijn met de employer branding, en een eenvoudige, gebruiksvriendelijke structuur.

Geïntegreerde klantenzone

Daarnaast voorzagen we de nieuwe ACS-website van een geïntegreerde klantenzone, ACS Connect. Hier kunnen klanten digitaal hun boekhouding aanleveren en raadplegen, communiceren met hun dossierbeheerder, en zelf hun dossier opvolgen.

Tweede keer, betere keer

Waar de resultaten van onze eerste samenwerking al goed waren, waren de resultaten dit keer nog beter. Acs vond al verschillende nieuwe werknemers via de vacatures. Tijdens het eerste deel van het marketingtraject (2021) zagen we een sterke stijging ten opzichte van het jaar ervoor: 35% meer websitebezoekers, 24% meer paginaweergaven, en 72% meer sollicitaties. Naar het einde van het tweede deel (2022) zagen we nog eens 16% meer websitebezoekers, met een stijging van de kwaliteit van bezoekers, en 44% meer conversies.

Derde keer, nog betere keer?

Met het tweede marketingtraject konden we de positieve trend van het eerste traject doortrekken. Daarom besloot Acs recentelijk om zijn marketing voor een derde jaar op rij aan ons toe te vertrouwen.