Online vertaling van een dynamisch productaanbod

Toon De Somer werkt met 2 online platformen: een website specifiek gericht op kantoorinrichtingen voor bedrijven, en een webshop gericht op de verkoop van hoogwaardige meubels voor diverse toepassingen.

In eerste instantie koos Toon De Somer voor Shopify als platform voor zijn webshop. Al snel bleek dat het systeem bepaalde beperkingen had, die niet enkel de functionaliteit belemmerden, maar ook de flexibiliteit om mee te groeien met de veranderende behoeften van klanten. Na een grondige evaluatie en overleg maakten we de strategische verschuiving naar een geavanceerder webshopsysteem, dat een basis biedt voor verdere groei en innovatie.

Het inwerken van het diverse en dynamische productaanbod van TOOON. in ons webshopsysteem was ongetwijfeld één van de grootste uitdagingen. Het assortiment omvat verschillende hoofdcategorieën zoals stoelen en tafels, elk met eigen subcategorieën, en binnen elke subcategorie verschillende modellen die naar wens aangepast kunnen worden met eindeloze variaties (bijvoorbeeld kleur of type onderstel).

Om deze complexe productconfiguraties soepel te integreren, implementeerden we op de detailpagina van elk product een configurator. Bij elke wijziging in de configuratie passen productfoto's en productdata zich dynamisch aan, zodat gebruikers een real-time voorbeeld krijgen van hun product. De parameters worden bepaald op basis van producteigenschappen die de klant volledig zelf kan beheren in het CMS. Zo genieten klanten van Toon De Somer van een gepersonaliseerde winkelervaring die aansluit bij hun voorkeuren en behoeftes.

Het initiële doel van de webshop was om een breder publiek aan te spreken en in te spelen op de veranderende trends na COVID-19, namelijk thuiswerk. De webshop spreekt zowel bedrijven aan die meubels zoeken voor hun kantoor, als particulieren die stijlvolle en functionele meubels zoeken voor thuis.

Ondanks de focus op online winkelen begrijpt Toon De Somer ook het belang van een fysieke ervaring bij het kopen van meubels. Hun aanbod is te vinden in geselecteerde verdeelpunten en interieurwinkels over heel België, en op de webshop werd een speciale pagina ingericht waar klanten eenvoudig de dichtstbijzijnde winkel kunnen vinden.

Bij het online kopen van meubels wil je natuurlijk ook een beeld van hoe deze meubels passen in je eigen ruimte. Daarom voegden we de "Shop the look"-pagina toe: een inspiratiebron met een uitgebreide fotogalerij die verschillende producten in realistische settings toont. Handige filters (type ruimte, woonstijl, categorie) verfijnen de zoekervaring, en elke inspiratiefoto leidt gebruikers naar een gedetailleerde pagina met gerelateerde meubels of relevante blogposts.